KI-Agenten mit klaren Aufgaben

Ein KI-Agent ist dann sinnvoll, wenn er eine konkrete Aufgabe, die richtigen Informationen und klare Grenzen hat. Ich entwickle Assistenten für interne Informationssuche, Antwortentwürfe oder festgelegte Arbeitsschritte, mit menschlicher Kontrolle bei relevanten Folgen.

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Wann diese Leistung sinnvoll ist

Für Teams mit wiederkehrenden Informations- oder Koordinationsaufgaben, die sich mit einem einfachen Formular oder festen Regeln nicht gut lösen lassen. Zuerst klären wir, ob überhaupt ein Agent nötig ist und welche Entscheidungen beim Team bleiben.

Was die Umsetzung umfasst

  • Eine definierte Aufgabe, Zielnutzer und ausdrückliche Erfolgskriterien
  • Zugriff auf freigegebene Wissensquellen und relevante Schnittstellen
  • Begrenzte Werkzeugrechte und Freigaben für sensible Aktionen
  • Tests mit realistischen Beispielen und gezielten Fehlerfällen
  • Protokollierung, Nutzungsüberwachung und Hinweise für Anwender

So läuft das Projekt ab

  1. Aufgabe und erlaubte sowie ausgeschlossene Aktionen festlegen.

  2. Wissensquellen und repräsentative Testfälle vorbereiten.

  3. Einen Piloten entwickeln und Genauigkeit, Fehler, Geschwindigkeit und Kosten prüfen.

  4. Mit einer begrenzten Nutzergruppe starten, Ergebnisse beobachten und Grenzen anpassen.

Umfang und Investition

Der Preis richtet sich nach dem vereinbarten Umfang: Seiten oder Abläufe, Schnittstellen, Inhalte, Benutzerrollen und Betreuung. Nach Prüfung Ihrer Anfrage definiere ich Leistungen, Voraussetzungen und Angebot. Ein pauschaler Preis passt nicht zu jedem Projekt.

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Die Websites und Anwendungen im Portfolio zeigen meinen Ansatz bei Gestaltung und Entwicklung.

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Vor dem Projektstart

Was unterscheidet einen Agenten von einem Chatbot?

Ein Chatbot beantwortet hauptsächlich Fragen im Gespräch. Ein Agent kann zusätzlich Werkzeuge verwenden oder Arbeitsschritte ausführen. Dafür braucht er definierte Rechte, Prüfungen und einen klaren Endpunkt. Sind keine Aktionen nötig, reicht oft ein einfacherer Chatbot.

Kann ein Agent ohne Freigabe entscheiden?

Nur ausdrücklich vereinbarte Aktionen sollten ohne Prüfung laufen. Zahlungen, externe Kommunikation und wichtige Datenänderungen benötigen häufig eine menschliche Freigabe. Das System muss die Folgen einer falschen Entscheidung berücksichtigen.